YarrSortOut データ削除のご案内

アプリと開発者

• アプリ：YarrSortOut（Google Play）
• 開発者：Elderfin Games
• お問い合わせ：Yarr.Support@gmail.com

開発者が保管するのは決済記録だけです

YarrSortOut には会員登録がなく、ゲームデータはお客様の端末に保存されます。開発者のサーバーにあるのは、エメラルドの決済を確認するための決済記録（ランダムなインストール ID、ログインしている場合は Play ゲームのプレイヤー ID、注文番号、商品、数量、購入・受け取り・使用・返金の記録）だけです。端末のデータはご自身ですぐに削除でき、サーバーの決済記録はメールで削除を依頼できます。

ご自身で削除する方法

• ゲームの進行状況のみ削除：ゲーム内の ⚙ 設定 → 🗑 ゲームデータを初期化（2 回押して確認）。設定、ポリシーの確認記録、「広告削除」の購入情報、エメラルド、スキップ券、メールボックスは残ります。
• すべて削除：端末からアプリを削除します。端末に保存されたすべてのデータ（設定、ポリシーの確認記録、年齢確認の結果、受け取ったエメラルドとスキップ券を含む）が削除されます。エメラルドとスキップ券は端末にのみ保存されるため、アプリを削除すると復元できません。メールボックスでまだ受け取っていないエメラルドのパックは、再インストールするとメールボックスに戻ります。
• 広告データ：Android の設定 › プライバシー（または Google）› 広告で広告 ID を削除またはリセットします。Google が保有するデータは Google アカウントのツール（myaccount.google.com）で管理できます。
• クラウド保存（Google 連携ユーザー）：Google Play ゲームアプリの設定でこのゲームのデータを削除するか、Google ドライブ（ウェブ）→ 設定 → アプリの管理 → YarrSortOut → オプション →「非表示のアプリデータを削除」で削除できます。ゲーム内の連携解除だけでは削除されません。

メールで削除を依頼する

開発者に送ったお問い合わせメールや開発者が保有する情報の削除をご希望の場合は、件名を「データ削除のお願い」として Yarr.Support@gmail.com までメールをお送りください。ご本人確認のため、お問い合わせに使ったものと同じメールアドレスからお送りください。法定期限内（韓国 10 日、EU・英国 1 か月、米国 45 日）に削除し、結果をお知らせします。

• 決済記録サーバーの記録：メールに注文番号（Google Play の領収書メールにある GPA で始まる番号）を記載いただければ、確認して対応します。ただし、法令上 5 年間保存が必要な代金決済・財貨供給の記録は、期間が終わるまで削除に代えてその他の取扱いを停止し、購入トークンは決済から 1 年後に消去します。Google Play ゲームの連携は、設定の「🔓 Google Play ゲームの連携を解除」で解除できます。解除後はプレイヤー ID を送信しませんが、サーバーに保存済みの過去の決済記録にあるプレイヤー ID は解除だけでは消えないため、必要な場合はメールでご依頼ください。アプリの設定 → 🗂 データ削除のリクエストからもこのページを開けます。

保存される情報と期間

• 購入・返金に関するお問い合わせメール：韓国の電子商取引法に基づき 3 年間保存した後に削除
• 売上・注文記録（注文番号、日付、金額、国）：韓国の電子商取引法・税法に基づき 5 年間（国外取引は 7 年間）保存した後に削除
• エメラルドの購入履歴（未受取のパックを含む）は Google Play アカウントに残ります。未受取のパックは購入後 7 日以内であれば Yarr.Support@gmail.com へのメールでキャンセルを依頼できます。
• 「広告削除」の購入履歴は Google Play アカウントに残り、再インストール後に設定 → 購入を復元で元に戻せます。
• Google・Cloudflare が取り扱う情報は各社のポリシーに従って取り扱われます。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。